Hotels.com est un site international de réservation d’hôtels en ligne basé à Londres au Royaume-Uni, son siège américain étant localisé à Dallas. Si en 1991 le service de réservation d’hôtels se faisait par téléphone, en 2002 le site Hotels.com est lancé et racheté par Expedia Inc, une société exploitant plusieurs agences de voyages en ligne. Hotels.com permet de comparer les hôtels et de réserver en ligne en économisant jusqu’à 50%, ainsi que chambres d’hôtes, appart’hôtels, auberges, ou villas. Par ailleurs, et afin d’aider ses utilisateurs, chaque année le site publie les photos et avis des voyageurs, ainsi qu’un rapport sur le prix des hôtels à travers le monde. Ce rapport, appelé HPI (Hotel Price Index), s’appuie sur les statistiques des réservations faites par les clients d’hotels.com. Pour toute demande d’information, le Service Client de Hotels.com demeure à votre entière disposition et répondra à toutes vos questions en ligne, par téléphone, par e-mail, et par courrier postal. [Lire la suite…] à proposService Client de Hotels.com
