Créé en 1957 et basée à Saint-Louis dans le Missouri, aux États-Unis, Enterprise Rent-A-Car est le leader incontesté à niveau mondial de la location de véhicules de tourisme et d’utilitaires, véhicules commerciaux, fourgonnettes, fourgons, petits camions, et camions. Enterprise dispose de 7 200 agences dans le monde, et propose également à ses utilisateurs de réserver un véhicule et de gérer leur location depuis leur mobile. L’application est dotée d’un tableau de bord « démarrage rapide » qui analyse l’historique de l’utilisateur de façon contextuelle pour créer des raccourcis, en affichant les agences favorites et récemment utilisées, mais aussi en réutilisant les critères de recherche précédents. Le souhait d’Enterprise est de vous donner toutes les informations qu’il vous faut et ainsi vous conseiller. Il s’assure ainsi d’une bonne expérience pour vous, et de votre satisfaction. Ainsi, pour toute demande, le Service Client d’Enterprise demeure à votre disposition et répondra à vos questions dans ses agences, en ligne, par téléphone, sur les Applis Mobile, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux.
Enterprise Rent-A-Car vous propose de contacter le Service Client sur son site Internet www.enterprise.fr, qui vous permettra de découvrir la gamme de véhicules, et d’accéder aux services suivants :
- Accéder aux solutions pour les entreprises
- Accéder aux solutions pour les agents de voyages
- Trouver une agence en France
- Trouver une agence dans le monde
- Découvrir le programme de fidélité Enterprise Plus
- Réserver un véhicule
- Accéder aux questions fréquentes
- Télécharger l’Appli Mobile disponible sur Google Play
- Télécharger l’Appli Mobile disponible sur l’App Store
- Accéder au Webmail
- Accéder aux conditions générales
- Accéder aux mentions légales
Le Service Client d’Enterprise Rent-A-Car est également à votre disposition pour répondre à vos questions
Par téléphone
- Au numéro 0 825 16 12 12 pour les voitures (0.15€ par minute).
- Au numéro 08 25 05 25 25 pour les utilitaires (0.15€ par minute).
Par e-mail
- Adressé à [email protected].
Par courrier postal
- À l’adresse suivante : Enterprise Holdings France S.A.S, 37 rue du Colonel Pierre Avia – CS 21601, 75738 Paris Cedex 15, France.
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